Garantía

Garantía legal — 3 años

Todos los productos 4KAAD tienen 3 años de garantía legal de conformidad desde la entrega, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (modificado por el RDL 7/2021), aplicable a compras realizadas en España. Para otros países de la UE rige el mínimo legal local (no inferior a 2 años).

Qué cubre

Faltas de conformidad y defectos de fabricación: delaminación o defectos de la lente, roturas de montura en uso normal, defectos en bisagras, gomas o sistemas de intercambio de lente.

Qué no cubre

Desgaste normal por uso, arañazos superficiales, daños por accidente, mal uso, modificaciones o reparaciones no autorizadas.

Cómo reclamar

Escríbenos a info@4kaadspain.com o desde la página de contacto con tu número de pedido, descripción del problema y fotos. Respondemos en un máximo de 48 h laborables. Según el caso procederá reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, sin coste para ti.